- by Leather Mine at 2/2/2016 -
การที่ผู้บริหารหรือผู้ที่เปิดกิจการ โรงแรม , บ้านพักตากอากาศ , รีสอร์ทต่างๆ นั้นจะประสบความสำเร็จขั้นสูงได้ในปัจจุบันมีมากมายและหลากหลายหนทางแต่สิ่งที่เป็นพื้นฐานที่ผู้บริหารทุกท่านควรคำนึงถึงเสมอนั่นคือ "Know Your Customers" หรือก็คือ รู้จักลูกค้าของคุณ
รู้จักลูกค้าของคุณการทำความรู้จักกับลูกค้า นั่นเป็นหนึ่งหนทางที่จะทำให้สถานที่พักของคุณได้รับความนิยมมากยิ่งขึ้น ลูกค้ามักอยากที่จะใช้บริการกับคนรู้จักนั่นเป็นเรื่องที่แน่นอนอยู่แล้ว
ใส่ใจดูแลลูกค้าของคุณให้เปรียบเสมือนญาติของคุณที่มาเที่ยวที่บ้าน การได้รับการบริการที่ดีนั้นมักจะทำให้ลูกค้าประทับใจเสมอ
มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าไม่ว่าคุณคิดจะทำอะไรก็ตาม การที่คุณละเลยลูกค้าบางคนหรือให้สิทธิ์ไม่เท่าเทียมกันนั้นเป็นเรื่องที่ ผิด ถ้าเกิดคุณไม่ระวังแล้วหล่ะก็คุณอาจจะต้องเสียลูกค้าคนนั้นไป ยิ่งคุณ รักลูกค้าของคุณและคุณแสดงให้เขาได้เห็น คุณจะพบความสำเร็จในการให้บริการ
| อย่าลืมแชร์ให้เพื่อน ๆ ของคุณได้รู้กันด้วยหล่ะ |
